¿No puedes acceder a determinados documentos?

Algunos jugadores que intentan consultar los documentos relativos a listas de entradas provisional o admitidos definitivos, cuadros, órdenes de juego, …, a veces no pueden acceder a ellos, a pesar de que la organización del Circuito Juvenil Nacional de Tenis “TDC Series by Bidi Badu” ha comunicado la publicación de estos documentos.

El motivo por el que no pueden acceder es por un problema propio del navegador y dispositivo que emplean. Es lo que se denomina un “problema de memoria caché”.

Desde la organización del Circuito Juvenil Nacional de Tenis “TDC Series by Bidi Badu” somos conocedores que este problema suele ser relativamente frecuente en la gestión de torneos de tenis. Esto viene derivado de la alta frecuencia de modificación de documentos que lleva aparejada la celebración de una competición de este nivel, y al mismo tiempo por las numerosas visitas que los jugadores, entrenadores, familiares y amigos realizan a las webs que albergan toda la información, a la hora de mantenerse informados y actualizados casi “a tiempo real” en todo lo relativo al desarrollo de la competición.

De cara a que estas situaciones puedan desembocar en problemas mayores en la competición de los jugadores en cualquier torneo, desde Tenis Desde Canarias queremos explicar, enseñar y recomendar a jugadores, entrenadores, familiares y amigos el proceder para que un problema en el uso de la tecnología no conlleve consecuencias peores en la disputa de un torneo, pues es un problema que puede presentarse en cualquier momento.

Explicación:

Los navegadores guardan en su memoria caché determinada información para que si realizas la misma consulta (es decir, intentas acceder al mismo sitio web) el contenido se muestre de manera inmediata. Suele agravarse o suceder cuando uno intenta acceder con mucha frecuencia al mismo sitio web, por ejemplo a un enlace a un documento alojado en la web.

Normalmente este proceso no se nota en la memoria caché del navegador ya que se suele tardar en volver a acceder al mismo destino web y, si el gestor a renovado el contenido alojado en el enlace al que se quiere acceder, uno verá el contenido ya actualizado. Sin embargo, si los cambios en el destino al que se pretende acceder han sucedido en un breve espacio de tiempo desde nuestro último acceso, puede suceder que no te muestre los cambios realizados.

Solución:

Para evitar ese problema debes refrescar, vaciar o eliminar la memoria caché del navegador.

A veces con cierre de página o incluso del navegador es suficiente. Incluso si no funcionara, con un reinicio del dispositivo suele ser suficiente.

Si aún así no pudieras solventar el problema descrito, en virtud del dispositivo o navegador que emplees deberás usar uno u otro procedimiento.

A continuación te mostramos los pasos para hacerlo en algunos navegadores, pero antes debes intentar hacer lo que en los párrafos anteriores te hemos indicado.

Google Chrome

Puedes eliminar sus cookies y caché desde la versión de Android de Google Chrome tocando primero el botón Más en la esquina superior derecha del navegador, indicado por una columna de tres puntos, luego tocando en Historial y luego en Borrar datos de navegación. También puedes acceder a esto desde el menú Configuración de Chrome, tocando Privacidad y seguridad y luego Borrar datos de navegación.

Samsung Internet

Hay dos formas diferentes de borrar la memoria caché y los datos de cookies del navegador de Internet Samsung, si es el que estás utilizando. Puedes borrarlo desde el propio navegador, o puedes hacerlo a través de la aplicación de configuración de tu teléfono.

Para borrar mientras está en la aplicación del navegador de Internet de Samsung, primero toca el botón Opciones en la esquina inferior derecha representado por tres líneas horizontales, luego Configuración, desplázate hacia abajo y toca en Datos personales, luego en Eliminar datos de navegación.

Puedes borrar tu historial de navegación, cookies y datos del sitio, imágenes y archivos almacenados en caché, contraseñas y formularios de Autocompletar. Después de tocar Eliminar datos, recibirá un mensaje que le pedirá que confirme sus elecciones antes de eliminarlos.

Mozilla Firefox

Al igual que con Google Chrome y Samsung Internet, puedes borrar las cookies y el caché desde la aplicación Mozilla Firefox para Android. Para acceder a esta función, toca el botón Más a la derecha de la barra de direcciones, nuevamente simbolizado por tres puntos alineados verticalmente. Luego ve a Configuración y desplázate hacia abajo hasta la opción que dice Eliminar datos de navegación.

Safari

En tu iPhone o iPad, ve a Ajustes > Safari. Ve a la sección de Privacidad y Seguridad, pulsa en Borrar historial y datos de sitios web. Confirma el diálogo siguiente para borrar estos elementos.

Inconvenientes:

Este proceso, y en virtud del navegador empleado, puede llevar aparejada ciertas incomodidades como tener que introducir los datos de inicio de sesión en algunas webs en las que se tuviera la sesión iniciada, …

Recomendación:

Por eso te recomendamos tener un navegador exclusivo para todos aquellos sitios web a los que accedas con mucha regularidad y necesites mucha actualización de datos. Así, si debieras realizar el proceso, que no te supusiera ninguna incomodidad como las que antes te hemos indicado. Si quieres puedes intentarlo con otro navegador antes de proceder al vaciado de caché y así no tener que realizar el proceso si no te diera resultado.

Esperamos haberte sido de ayuda.